Recommerce AG

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Website: verkaufen.ch/
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Adresse: Hinterbergstrasse 22, 6312 Steinhausen, Schweiz

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Über uns

verkaufen.ch steht für den nachhaltigen Umgang mit moderner Unterhaltungselektronik und für die Idee, hochwertigen Smartphones, Tablets, Smartwatches, Notebooks und weiteren elektronischen Geräten ein möglichst langes zweites Leben zu ermöglichen. Hinter der Schweizer Plattform steht die Recommerce AG, eine im Handelsregister des Kantons Zug eingetragene Schweizer Aktiengesellschaft mit Sitz an der Hinterbergstrasse 22, 6312 Steinhausen, Schweiz. Die Gesellschaft ist unter der Handelsregister-Nr. CH-170.3.037.097-1 registriert; die UID/MWST lautet CHE-255.889.643 MWST. Der Unternehmenszweck umfasst den Handel mit und die Reparatur von Waren aller Art, insbesondere in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Computer und Elektronik. Damit bildet die Recommerce AG den rechtlichen und operativen Hintergrund eines Schweizer Geschäftsmodells, das Ankauf, professionelle Prüfung, Wiederaufbereitung, Reparatur und Wiederverkauf von Elektronik miteinander verbindet. Über die offizielle Plattform verkaufen.ch⁠ können Kundinnen und Kunden gebrauchte elektronische Geräte verkaufen, professionell reparieren lassen oder geprüfte Occasion- und Refurbished-Geräte kaufen. Das Prinzip ist bewusst einfach gehalten: Elektronik, die technisch weiterhin genutzt werden kann, soll nicht unnötig in einer Schublade liegen oder frühzeitig entsorgt werden. Stattdessen werden geeignete Geräte wieder in den Nutzungskreislauf zurückgeführt. Damit verbindet verkaufen.ch wirtschaftliche Vorteile für Käufer und Verkäufer mit einem ressourcenschonenden Recommerce-Modell. Smartphones, Tablets, Smartwatches, MacBooks, Notebooks und weitere mobile Elektronik werden nicht als kurzfristige Wegwerfprodukte betrachtet, sondern als hochwertige technische Geräte, deren Lebensdauer durch professionelle Prüfung, Reparatur und Wiederaufbereitung verlängert werden kann. Die Geschichte von verkaufen.ch reicht bis ins Jahr 2012 zurück. Ausgangspunkt waren zwei konkrete Fragen: Kann ein gebrauchtes elektronisches Gerät innerhalb weniger Minuten bequem online verkauft werden, und wie lässt sich gleichzeitig gewährleisten, dass dieses Gerät anschliessend in zuverlässiger Qualität ein zweites Leben erhält? Aus dieser Idee entstand die Recommerce AG. Das Unternehmen entwickelte einen digitalen Prozess für den Ankauf gebrauchter Elektronik und kombinierte diesen mit professioneller technischer Prüfung und Wiederaufbereitung. Der Schutz persönlicher Kundendaten und die technische Qualität der angekauften Geräte gehörten dabei von Anfang an zu den zentralen Grundsätzen. Aus dem ursprünglichen Ankauf- und Wiederverkaufsmodell entwickelte sich mit den Jahren ein umfassenderes Angebot. Im September 2017 kamen Reparaturdienstleistungen hinzu. Heute verbindet das Unternehmen unter seinen verschiedenen Angeboten die Bereiche Verkaufen, Reparieren und Kaufen. verkaufen.ch richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen, die gebrauchte Geräte verkaufen oder geprüfte Occasion-Elektronik erwerben möchten, während reparieren.ch auf Reparaturdienstleistungen ausgerichtet ist. Das Unternehmen beschreibt sich zudem als autorisierten Partner für Apple und Samsung und betreibt entsprechende Serviceleistungen. Damit beschränkt sich das Geschäftsmodell nicht auf den Handel mit gebrauchter Elektronik, sondern deckt einen grossen Teil des Lebenszyklus mobiler Geräte ab. Seit Juni 2025 gehört die Recommerce AG zur internationalen Recommerce Group mit Hauptsitz in Paris. Diese Gruppe wurde 2009 gegründet und konzentriert sich auf Kreislaufwirtschaft und Wiederverwendung von Hightech-Geräten. Nach Angaben von verkaufen.ch ist die internationale Gruppe in 25 europäischen Ländern vertreten und beschäftigt mehr als 260 Mitarbeitende. In der Schweiz ist sie mit Teams in Steinhausen und Fribourg präsent. Die beiden Schweizer Unternehmen beschäftigen zusammen rund 55 Mitarbeitende und verkaufen oder reparieren nach aktuellen Unternehmensangaben mehr als 150’000 Geräte pro Jahr. Dadurch verbindet verkaufen.ch heute seine Schweizer Herkunft und lokale technische Kompetenz mit dem Know-how einer internationalen Recommerce-Gruppe. Der Begriff Recommerce beschreibt den Kern dieses Geschäftsmodells besonders treffend. Produkte werden nicht nach ihrer ersten Nutzung automatisch aus dem Wirtschaftskreislauf entfernt. Stattdessen werden geeignete Geräte zurückgekauft, geprüft, bei Bedarf repariert, professionell aufbereitet und erneut verkauft. Dieser Kreislauf kann die Nutzungsdauer hochwertiger Elektronik verlängern und dazu beitragen, dass bereits produzierte Smartphones, Tablets, Computer oder Smartwatches länger verwendet werden. verkaufen.ch verbindet damit E-Commerce mit Kreislaufwirtschaft und schafft eine Alternative sowohl zum ungenutzten Gerät in der Schublade als auch zum ausschliesslichen Neukauf. Ein wesentlicher Geschäftsbereich ist der Ankauf gebrauchter Elektronik. Kundinnen und Kunden können ein nicht mehr benötigtes Gerät online auswählen und dessen Eigenschaften und Zustand angeben. Auf dieser Grundlage lässt sich ein Ankaufspreis ermitteln. Anschliessend wird das Gerät eingesendet und technisch geprüft. Dieses Verfahren ist insbesondere für Smartphones, Tablets, Notebooks und andere hochwertige mobile Geräte relevant, deren Restwert auch nach mehreren Jahren noch erheblich sein kann. Statt ein altes Smartphone privat verkaufen zu müssen, bietet verkaufen.ch damit einen strukturierten professionellen Ankaufprozess. Der zweite zentrale Bereich ist die professionelle Wiederaufbereitung gebrauchter Geräte. Hier liegt ein wichtiger Unterschied zwischen einem zufälligen privaten Gebrauchtkauf und dem Kauf eines professionell geprüften Occasion-Geräts. verkaufen.ch erklärt, jedes zum Wiederverkauf bestimmte Gerät zu prüfen, aufzubereiten und bei Bedarf zu reparieren. Nach Unternehmensangaben werden für notwendige Reparaturen ausschliesslich Originalteile verwendet. Die angebotenen Geräte werden in der Schweizer Werkstatt geprüft. Die Qualitätsstrategie wird auf der Verkaufsseite deutlich kommuniziert. Kundinnen und Kunden erhalten bei den angebotenen Occasion-Geräten eine 24-monatige Funktionsgarantie inklusive Batterie sowie eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit. Diese Leistungen schaffen zusätzliche Sicherheit beim Kauf gebrauchter beziehungsweise wiederaufbereiteter Elektronik und unterscheiden das Angebot von vielen privaten Gebrauchtverkäufen ohne vergleichbare Garantie- und Rückgabemöglichkeiten. Qualität bedeutet bei verkaufen.ch deshalb nicht, ein gebrauchtes Produkt als fabrikneu darzustellen. Entscheidend ist vielmehr die professionelle Prüfung und transparente Wiederaufbereitung. Ein Occasion-Smartphone kann bereits benutzt worden sein, soll aber technisch zuverlässig funktionieren und entsprechend den definierten Standards geprüft worden sein. Das schafft eine klare Grundlage für Kunden, die bewusst ein gebrauchtes oder refurbished Gerät kaufen möchten und gleichzeitig Wert auf technische Sicherheit, Garantie und einen Schweizer Ansprechpartner legen. Die Produktkategorie Smartphones gehört zu den wichtigsten Bereichen des Shops. Smartphones besitzen aufgrund ihres hohen Anschaffungspreises, ihrer technischen Leistungsfähigkeit und ihrer relativ langen möglichen Nutzungsdauer besonders gute Voraussetzungen für Recommerce. Ein Smartphone, das von seinem ersten Besitzer ersetzt wird, kann technisch noch viele Jahre nutzbar sein. Durch Prüfung, Datenlöschung, Aufbereitung und gegebenenfalls Reparatur kann daraus ein attraktives Occasion-Gerät für einen neuen Nutzer werden. Zu den zentralen Marken und Brands im aktuellen Sortiment gehören insbesondere Apple und Samsung. Beide Hersteller verfügen über grosse Gerätefamilien, deren Modelle auch nach der Markteinführung früherer Generationen stark nachgefragt werden. verkaufen.ch führt deshalb verschiedene Generationen und Ausführungen von Apple iPhone und Samsung Galaxy Geräten. Im Bereich Apple iPhone finden sich beispielsweise Modelle wie Apple iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 15 und iPhone Air im aktuellen Shop beziehungsweise auf den aktuellen Einstiegsseiten. Welche Speicherkapazitäten, Farben und Zustandsvarianten verfügbar sind, hängt naturgemäss vom aktuellen Bestand an angekauften und wiederaufbereiteten Geräten ab. Gerade bei Recommerce-Sortimenten ist dies ein wesentlicher Unterschied zu einem klassischen Neuwarenlager: Die konkrete Auswahl verändert sich entsprechend den verfügbaren Occasion-Geräten. Apple iPhones gehören zu den besonders geeigneten Geräten für professionelle Wiederaufbereitung, weil zahlreiche Generationen über längere Zeit im Markt genutzt werden. Käufer können dadurch je nach Budget zwischen unterschiedlichen Generationen wählen. Ein iPhone 13 oder iPhone 13 Pro richtet sich beispielsweise an Kunden, die ein leistungsfähiges Apple Smartphone zu einem günstigeren Preis als bei einem aktuellen Neugerät suchen, während neuere Modellgenerationen andere Anforderungen an Kamera, Prozessor, Display oder Ausstattung abdecken können. Bei der Auswahl eines refurbished iPhone spielen neben der Modellgeneration auch Speichergrösse, Farbe, optischer Zustand, Akkuzustand und Preis eine Rolle. Ein professioneller Occasion-Shop muss diese Eigenschaften möglichst transparent darstellen, damit Kunden erkennen können, welches konkrete Gerät sie erwerben. Gerade bei Gebrauchtgeräten ist eine saubere Differenzierung der Zustände besonders wichtig. Der zweite grosse Smartphone-Bereich umfasst Samsung Galaxy. Auf verkaufen.ch werden aktuell beispielsweise Modelle wie Samsung Galaxy A52s, Galaxy A54, Galaxy S23 FE, Galaxy S24 und Galaxy S25 aufgeführt. Damit umfasst das Angebot sowohl Modelle der Galaxy-A-Serie als auch Geräte aus der höher positionierten Galaxy-S-Familie. Die Samsung Galaxy A-Serie richtet sich traditionell an Nutzer, die ein gutes Verhältnis zwischen Ausstattung und Preis suchen, während die Galaxy-S-Serie das Premiumsegment des Herstellers abdeckt. Für einen Recommerce-Shop ist diese Mischung besonders interessant, weil dadurch unterschiedliche Budgets und Anforderungen bedient werden können. Kunden können sich für ein preisgünstigeres Occasion-Modell entscheiden oder ein hochwertigeres ehemaliges Premium-Smartphone wählen. Neben Smartphones umfasst das Angebot die Kategorie Tablets. verkaufen.ch weist sowohl Apple Tablets als auch Samsung Tablets aus. Dazu gehören je nach aktuellem Bestand unterschiedliche Generationen und Varianten. Tablets eignen sich für private Nutzung, Schule, Studium, Unterhaltung, mobiles Arbeiten und zahlreiche professionelle Anwendungen. Gerade bei hochwertigen Tablets kann ein geprüftes Occasion-Gerät eine wirtschaftlich interessante Alternative zum Neukauf darstellen. Im Apple-Bereich gehören iPads zu den relevanten Produktfamilien. Je nach verfügbarem Bestand können unterschiedliche Generationen, Displaygrössen, Speichervarianten und Ausführungen angeboten werden. Für Käufer ist dabei entscheidend, das konkrete Modell mit den eigenen Anforderungen abzugleichen. Wer ein Tablet hauptsächlich für Streaming, Internet und E-Mail benötigt, hat andere Anforderungen als jemand, der ein iPad für grafische Arbeit, Studium oder berufliche Anwendungen einsetzen möchte. Auch Samsung Tablets ergänzen das Sortiment. Die Galaxy-Tablet-Familien bieten Android-basierte Alternativen und decken unterschiedliche Preis- und Leistungsklassen ab. verkaufen.ch schafft damit die Möglichkeit, gebrauchte beziehungsweise wiederaufbereitete Tablets verschiedener Gerätegenerationen innerhalb eines spezialisierten Elektronikangebots zu vergleichen. Eine weitere wichtige Produktkategorie bilden Smartwatches. Aktuell werden sowohl Apple Smartwatches als auch Samsung Watches auf der Plattform ausgewiesen. Wearables sind technisch anspruchsvolle Geräte mit Displays, Sensoren, Akkus und drahtloser Kommunikation. Auch hier können professionelle Prüfung und Aufbereitung einen wichtigen Unterschied gegenüber einem ungeprüften Privatkauf darstellen. Bei Apple betrifft dies insbesondere die Produktfamilie Apple Watch, bei Samsung die verschiedenen Galaxy Watch Generationen. Welche Modelle und Varianten konkret verfügbar sind, ändert sich mit dem Lagerbestand. Dadurch bleibt das Sortiment dynamisch und orientiert sich an den tatsächlich angekauften und aufbereiteten Geräten. Zum Recommerce-Konzept gehören ausserdem Notebooks, Laptops und MacBooks. Das Unternehmen nennt diese Gerätekategorien ausdrücklich als Bestandteil seiner Tätigkeit. Gerade hochwertige Notebooks besitzen häufig eine deutlich längere technisch sinnvolle Lebensdauer als der erste Nutzungszyklus vermuten lässt. Ein Gerät, das aufgrund eines Modellwechsels verkauft wird, kann für einen anderen Nutzer weiterhin eine leistungsfähige Arbeitsplattform darstellen. Im Apple-Ökosystem sind insbesondere MacBooks interessant. Gehäusequalität, Displays und die enge Verbindung von Hardware und Betriebssystem machen gebrauchte Apple-Notebooks zu einer relevanten Recommerce-Kategorie. Voraussetzung für einen zuverlässigen Wiederverkauf ist allerdings eine professionelle Prüfung der technischen Komponenten und eine saubere Löschung der vorherigen Nutzerdaten. Damit lassen sich die wichtigsten Produktbereiche von verkaufen.ch in Smartphones, Handys, Tablets, Smartwatches, Notebooks, Laptops, MacBooks und weitere mobile Elektronik unterteilen. Innerhalb dieser Hauptkategorien entstehen wiederum Unterkategorien nach Marke, Modellreihe, Generation, Speicherkapazität, Farbe und Gerätezustand. Für Smartphones ergeben sich beispielsweise die Unterkategorien Apple iPhone, Samsung Galaxy A und Samsung Galaxy S. Bei Tablets stehen insbesondere Apple iPad und Samsung Galaxy Tablet im Mittelpunkt. Im Bereich Smartwatches sind Apple Watch und Samsung Galaxy Watch relevante Produktfamilien. Notebooks lassen sich unter anderem in Apple MacBook und weitere Laptop- beziehungsweise Notebook-Geräte gliedern. Diese Struktur ist für Käufer wichtig, weil ein refurbished Elektronik-Shop nicht nur anhand des niedrigsten Preises beurteilt werden sollte. Entscheidend sind Marke, Modell, technische Spezifikation, Zustand, Garantie, Batterie, Aufbereitung und Service. Ein vermeintlich identisches Smartphone kann sich beispielsweise hinsichtlich Speicherkapazität, Farbe und optischem Zustand unterscheiden. Die Qualitätssicherung ist daher einer der zentralen Bestandteile des Geschäftsmodells. verkaufen.ch gibt an, jedes Gerät zu prüfen und aufzubereiten sowie bei notwendigen Reparaturen ausschliesslich Original-Ersatzteile einzusetzen. Die technische Aufbereitung erfolgt in der Schweiz. Nach Angaben des Unternehmens liegt die Garantiequote der verkauften Geräte bei lediglich 0,2 Prozent; zugleich nennt verkaufen.ch ein Google-Rating von 4,7. Solche Kennzahlen sind Momentaufnahmen und können sich verändern, verdeutlichen aber den hohen Stellenwert, den das Unternehmen seiner Qualitätskontrolle beimisst. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Datensicherheit. Smartphones, Tablets und Notebooks enthalten persönliche Fotos, Kontakte, Nachrichten, Zugangsdaten und zahlreiche weitere sensible Informationen. Deshalb gehört die professionelle Datenlöschung zu den wesentlichen Prozessen eines seriösen Recommerce-Unternehmens. verkaufen.ch erklärt, dass der Schutz der Kundendaten seit der Gründung eine zentrale Priorität besitzt und angekaufte Geräte nach Erhalt entsprechend behandelt werden. Das ist besonders relevant, weil Recommerce nur dann dauerhaft Vertrauen schaffen kann, wenn sowohl Verkäufer als auch spätere Käufer Sicherheit erhalten. Der Verkäufer muss darauf vertrauen können, dass seine persönlichen Daten nicht beim nächsten Besitzer landen. Der Käufer wiederum möchte ein technisch geprüftes und für die neue Nutzung vorbereitetes Gerät erhalten. Neben dem Verkauf von Occasion-Elektronik bietet das Unternehmen deshalb auch einen eigenen Bereich Datenlöschung innerhalb seiner Services an. Ergänzt wird dieser durch das autorisierte Apple Service Center und das autorisierte Samsung Service Center. Dadurch verbindet die Recommerce AG Handel und technische Dienstleistung in einer gemeinsamen Struktur. Die Reparatur ist ein besonders wichtiger Bestandteil nachhaltiger Elektroniknutzung. Nicht jedes Gerät mit einem Defekt muss ersetzt werden. Displays, Batterien und andere Komponenten können je nach Modell und Schadensbild repariert oder ausgetauscht werden. Durch eine professionelle Reparatur lässt sich die Nutzungsdauer vieler Geräte verlängern. verkaufen.ch beziehungsweise reparieren.ch ergänzt damit den Ankauf und Wiederverkauf um einen dritten wichtigen Kreislaufbaustein. Die drei Begriffe Verkaufen – Reparieren – Kaufen beschreiben deshalb das Geschäftsmodell sehr präzise. Ein Kunde kann ein nicht mehr benötigtes Gerät verkaufen. Ein anderer Kunde kann sein vorhandenes Gerät reparieren lassen. Ein dritter entscheidet sich für ein geprüftes Occasion-Gerät. Alle drei Vorgänge verfolgen letztlich dasselbe Ziel: Elektronik länger sinnvoll zu nutzen. Dieser Ansatz verbindet Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit. Wer ein nicht mehr benötigtes Smartphone verkauft, kann dessen Restwert nutzen. Wer ein professionell wiederaufbereitetes Gerät kauft, erhält Zugang zu hochwertiger Technik zu einem häufig günstigeren Preis als beim entsprechenden Neukauf. Gleichzeitig muss für diesen Kauf kein weiteres Gerät ausschliesslich für diesen Nutzer neu produziert werden. Für verkaufen.ch ist Nachhaltigkeit deshalb kein vom eigentlichen Geschäftsmodell getrenntes Zusatzthema. Die Wiederverwendung vorhandener Elektronik bildet den Kern des Unternehmens. Die Recommerce Group beschreibt ihr Ziel ebenfalls damit, den Lebenszyklus von Hightech-Geräten vom Rückkauf über Wiederaufbereitung und Reparatur bis zum Wiederverkauf zu begleiten. Mit der Integration in die internationale Recommerce Group wurde dieser Ansatz 2025 nochmals erweitert. Die Schweizer Kompetenz in Ankauf, Reparatur und Wiederverkauf wird seither mit einem europäischen Netzwerk verbunden. Die internationale Gruppe bezeichnet sich als Pionier und europäischen Marktführer für Kreislaufwirtschaft im Bereich Hightech-Geräte und verfügt über Aktivitäten in zahlreichen europäischen Ländern. Trotz dieser internationalen Einbindung bleibt der Schweizer Bezug für verkaufen.ch zentral. Das Unternehmen verfügt über Teams in der Schweiz, einen Standort in Steinhausen und technische Aufbereitungs- beziehungsweise Reparaturkompetenz im Schweizer Markt. Die Website bezeichnet das Angebot ausdrücklich als „Proudly Made in Switzerland“. Für Kundinnen und Kunden bedeutet dieser lokale Bezug insbesondere, dass hinter dem Online-Shop ein erreichbares Unternehmen mit Kundendienst steht. Der Kundendienst ist telefonisch und per E-Mail erreichbar. Fragen zum Ankauf, Kauf oder zur Reparatur können damit direkt an das Schweizer Team gerichtet werden. Ein weiteres Qualitätsmerkmal ist die 24-monatige Funktionsgarantie inklusive Batterie für die angebotenen Occasion-Geräte. Gerade die Batterie ist bei gebrauchten Smartphones und Tablets ein wichtiger Faktor. Ein Akku ist ein Verschleissteil, dessen Zustand den praktischen Nutzen eines mobilen Geräts stark beeinflussen kann. Die ausdrückliche Einbeziehung der Batterie in die kommunizierte Garantie schafft deshalb zusätzliche Sicherheit für Käufer. Ergänzt wird diese Sicherheit durch die 30-tägige Rückgabemöglichkeit. Kunden können ein gekauftes Gerät dadurch innerhalb der geltenden Bedingungen prüfen und haben eine zusätzliche Absicherung, falls es nicht ihren Erwartungen entspricht. Die jeweils aktuellen Rückgabe- und Garantiebedingungen des Shops bleiben dabei massgebend. Die Produktqualität wird zudem durch die Verwendung von Originalteilen bei notwendigen Reparaturen unterstützt. Bei Smartphones und Tablets können Komponenten wie Display oder Batterie einen erheblichen Einfluss auf Funktion, Sicherheit und Nutzererlebnis haben. verkaufen.ch hebt ausdrück

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