Swisscard AECS GmbH

Anbieter auf Findewas.ch

Kontaktinformationen

Website: americanexpress.ch/
Website: track.adtraction.com/t/t?a=1634405216&as=2017044454&t=2&tk=1
E-Mail: info.partner@swisscard.ch
Telefon: +41 44 659 6492
Mobil: +41 44 659 6290
Adresse: Neugasse 18, 8810 Horgen, Schweiz

Socials

Versand & Zahlung

Versand: Kein klassischer Warenversand. Karten und Vertragsunterlagen werden gemäss dem gewählten American-Express-Kartenprodukt und den Bedingungen von Swisscard bereitgestellt bzw. zugestellt.
Zahlungsart: Kartenumsätze werden über das Kartenkonto abgerechnet. Je nach Kartenprodukt erfolgt die vollständige Monatszahlung oder eine verfügbare Teilzahlung gemäss den jeweiligen Bedingungen.
Lieferung: Keine klassische Warenlieferung. Nach erfolgreichem Kartenantrag stellt Swisscard die vereinbarte American-Express-Karte sowie die zugehörigen Karten- und digitalen Services bereit.
Rücksendung: Keine klassische Warenrücksendung. Für Kündigung, Kartenrückgabe oder Beanstandungen gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen und vorgesehenen Servicewege von Swisscard.

Dokumente

Über uns

Swisscard AECS GmbH mit Sitz in Horgen gehört zu den etablierten Schweizer Unternehmen für Kreditkarten, bargeldlose Zahlungslösungen und damit verbundene Finanzdienstleistungen. Das Unternehmen verbindet Kartenprodukte für Privatkundinnen und Privatkunden mit Lösungen für Unternehmen, digitalen Services, Bonusprogrammen, Reiseleistungen, Versicherungsangeboten und Dienstleistungen rund um die Akzeptanz von Kartenzahlungen. Ein besonders wichtiger Bestandteil des Angebots in der Schweiz ist die Marke American Express. Über die Schweizer Präsenz von American Express erhalten Interessierte Zugang zu unterschiedlichen Kreditkartenmodellen, Premiumkarten, Business Cards und Corporate Cards sowie zu zahlreichen ergänzenden Leistungen aus den Bereichen Reisen, Lifestyle, Shopping, Dining, Versicherungen und Rewards. Weitere Informationen zu den aktuell angebotenen Karten, Leistungen und Konditionen finden sich direkt bei American Express Schweiz⁠. Swisscard AECS GmbH ist eine im Handelsregister des Kantons Zürich eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Horgen; die Handelsregister-Nummer lautet CH-020.3.020.834-6 und die UID/MWST-Nummer CHE-104.684.159. Die Geschäftsadresse lautet Neugasse 18, 8810 Horgen, Schweiz. Die Geschichte von Swisscard reicht bis ins Jahr 1998 zurück. Am 10. Juni 1998 erfolgte die Eintragung des Unternehmens. Swisscard entstand ursprünglich als Gemeinschaftsunternehmen von Credit Suisse und American Express und entwickelte sich über die folgenden Jahrzehnte zu einem bedeutenden Anbieter von Karten- und Zahlungsdienstleistungen auf dem Schweizer Markt. Zum Tätigkeitsbereich gehören Dienstleistungen im Zusammenhang mit bargeldlosen Zahlungsmitteln sowie die Betreuung, Verarbeitung und Verbreitung entsprechender Zahlungslösungen. Darüber hinaus ist Swisscard im Geschäft mit Akzeptanzstellen tätig und betreut das American-Express-Akzeptanzstellennetz in der Schweiz. Damit umfasst die Tätigkeit nicht nur die Perspektive der Karteninhaberinnen und Karteninhaber, sondern auch die Seite der Unternehmen und Händler, bei denen Kartenzahlungen eingesetzt werden. Im Mittelpunkt der für Konsumentinnen und Konsumenten sichtbaren Produktwelt stehen verschiedene American-Express-Kreditkarten. Die einzelnen Kartenmodelle richten sich an unterschiedliche Bedürfnisse und unterscheiden sich hinsichtlich Leistungen, Services, Bonusprogrammen und weiteren Vorteilen. Zu den bekannten Produktlinien für Privatkunden gehören die American Express Card, die American Express Gold Card und die American Express Platinum Card. Damit deckt das Angebot unterschiedliche Kundengruppen ab: von Personen, die eine American-Express-Karte für alltägliche Zahlungen und das Sammeln von Membership Rewards Punkten suchen, bis zu Kundinnen und Kunden, die besonderen Wert auf Reise-, Lifestyle-, Versicherungs- und Premiumleistungen legen. Die American Express Card bildet einen wichtigen Bestandteil des Kartenportfolios. Sie lässt sich für alltägliche Kartenzahlungen einsetzen und kann – abhängig vom jeweiligen Kartenmodell und den geltenden Teilnahmebedingungen – mit dem Membership Rewards Programm verbunden sein. Dieses Bonusprogramm ermöglicht es, durch qualifizierende Kartenzahlungen Punkte zu sammeln. Die gesammelten Membership Rewards Punkte können anschliessend für unterschiedliche Prämien oder weitere verfügbare Einlösemöglichkeiten genutzt werden. Dadurch wird die Kreditkarte nicht lediglich als Zahlungsmittel positioniert, sondern mit einem umfassenderen Vorteils- und Bonusprogramm verbunden. Eine weitere zentrale Produktkategorie ist die American Express Gold Card. Sie richtet sich an Kundinnen und Kunden, die neben einer Kreditkartenlösung zusätzliche Leistungen aus Bereichen wie Reisen, Dining, Shopping und Versicherungen nutzen möchten. American Express führt für die Gold Card eigene Lifestyle Benefits. Dazu gehören je nach aktuell geltenden Bedingungen unter anderem Vorteile beim Reisen und Einkaufen sowie Dining- und Versicherungsleistungen. Auch die Teilnahme am Membership Rewards Programm spielt innerhalb dieser Produktwelt eine wichtige Rolle. Die Gold Card kann digital über die Swisscard App beantragt werden; nach erfolgreicher Prüfung kann sie für Mobile Payment bereitgestellt werden. Im Premiumsegment befindet sich die American Express Platinum Card. Dieses Kartenmodell richtet sich insbesondere an Vielreisende und Personen, die Komfort, zusätzliche Services sowie umfangreiche Reise- und Lifestyleleistungen suchen. Die Platinum Card kombiniert eine Kreditkarte mit einem umfangreichen Leistungspaket. American Express nennt für dieses Produkt unter anderem Reisevorteile, Zugangsmöglichkeiten zu Flughafen-Lounges, Versicherungsleistungen sowie Premium-Kundenservice. Welche konkreten Leistungen, Bedingungen, Gebühren, Partnerprogramme und Vergünstigungen aktuell gelten, sollte jeweils direkt anhand der aktuellen Produktinformationen von American Express Schweiz geprüft werden, da sich Leistungen und Konditionen verändern können. Das Thema Reisen nimmt innerhalb des American-Express-Angebots einen wichtigen Platz ein. Kreditkarten werden heute nicht nur für Zahlungen im Inland eingesetzt, sondern begleiten ihre Nutzer häufig bei Flugreisen, Hotelaufenthalten, Mietwagenbuchungen, Restaurantbesuchen und anderen Ausgaben unterwegs. Insbesondere die höher positionierten Kartenmodelle verbinden Zahlungsfunktionen mit verschiedenen Reisevorteilen. Bei bestimmten Karten können beispielsweise Lounge-Leistungen, Versicherungsdeckungen, Reise- und Lifestyle-Services oder Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern Bestandteil des Leistungspakets sein. Bei der Platinum Card wird beispielsweise der Zugang zu einer grossen Zahl von Flughafen-Lounges als einer der Reisevorteile hervorgehoben. Neben Reisen bildet das Thema Versicherungen eine weitere Unterkategorie der Kartenleistungen. Je nach American-Express-Kartenmodell können unterschiedliche Versicherungsleistungen vorgesehen sein. Umfang, Voraussetzungen, versicherte Ereignisse, Ausschlüsse und Deckungssummen hängen jedoch vom jeweiligen Produkt und den geltenden Versicherungsbedingungen ab. Deshalb sollten Nutzer bei der Auswahl einer Kreditkarte nicht nur auf den Namen des Kartenmodells achten, sondern auch die aktuellen Leistungsübersichten und Versicherungsbedingungen vergleichen. Gerade für Personen, die ihre Karte regelmässig auf Reisen oder für grössere Einkäufe einsetzen, können diese Zusatzleistungen ein relevantes Auswahlkriterium darstellen. Ein wesentliches Element des Angebots ist ausserdem Membership Rewards. Das Bonusprogramm von American Express ermöglicht teilnehmenden Karteninhaberinnen und Karteninhabern, mit qualifizierenden Kartenzahlungen Punkte zu sammeln. Die Punkte können entsprechend den jeweils verfügbaren Möglichkeiten für Prämien und weitere Angebote verwendet werden. American Express nennt beispielsweise die Möglichkeit, Punkte gegen Prämien einzutauschen oder sie für ausgewählte Einkäufe einzusetzen. Über „Pay with Points“ können Membership Rewards Punkte für ausgewählte Zahlungen genutzt werden. Damit entsteht neben der klassischen Zahlungsfunktion ein Bonus-Ökosystem, das regelmässige Kartennutzung mit zusätzlichen Vorteilen verbindet. Zur Produktwelt gehören ausserdem zahlreiche digitale Dienstleistungen. Die Swisscard App ermöglicht Nutzerinnen und Nutzern den digitalen Zugriff auf Informationen rund um ihre Kreditkarte und ihre Kartenzahlungen. American Express weist darauf hin, dass Karteninformationen und Zahlungen über die App eingesehen werden können und dass 3-D Secure für die Prüfung und Freigabe von Online-Zahlungen integriert ist. Ergänzt wird dies durch Mobile-Payment-Funktionen, mit denen geeignete American-Express-Karten über kompatible Smartphones oder Smartwatches für kontaktlose Zahlungen eingesetzt werden können. Die Kombination aus physischer Kreditkarte, digitalem Kartenmanagement, Mobile Payment und Sicherheitsfunktionen entspricht damit den heutigen Anforderungen an moderne Zahlungsservices. Neben Privatkunden ist das Angebot auch auf Geschäftskunden ausgerichtet. American Express Schweiz unterscheidet dabei verschiedene Business- und Corporate-Kartenlösungen. Zu den Produktbezeichnungen gehören beispielsweise die American Express Business Card, die American Express Business Gold Card, die American Express Corporate Card, die American Express Corporate Gold Card und die American Express Corporate Platinum Card. Diese Karten richten sich an Unternehmen und deren Mitarbeitende und verbinden geschäftliche Zahlungsmöglichkeiten mit Funktionen zur Verwaltung und Abrechnung von Geschäftsausgaben. Die American Express Business Card ist beispielsweise als Firmenkreditkarte konzipiert. Zu den von American Express genannten Bereichen gehören finanzielle Flexibilität, ein optionales Bonusprogramm, Hotel- und Mietwagenvorteile, Versicherungsleistungen, Spezialangebote, digitale Services und ein telefonischer Service. Für Unternehmen können darüber hinaus Funktionen wie eine Sammelrechnung sowie detaillierte Einzelauszüge der Karteninhaberinnen und Karteninhaber relevant sein. Dadurch können Geschäftsausgaben strukturiert erfasst und unterschiedlichen Mitarbeitenden oder Karten zugeordnet werden. Die American Express Business Gold Card erweitert die Business-Produktwelt um zusätzliche Leistungen. Ein Schwerpunkt liegt unter anderem auf Geschäftsreisen und entsprechenden Services. American Express nennt beispielsweise Unterstützung bei Flugtickets, Hotelzimmern und Mietwagenreservierungen im Rahmen des vorgesehenen Travel Service. Ergänzend kann das Membership Rewards Bonusprogramm eine Rolle spielen. Unternehmen erhalten dadurch eine Kombination aus Zahlungsmittel, Reiseunterstützung und möglichen Bonusleistungen. Für grössere Unternehmen und professionelles Reisekostenmanagement stehen Corporate-Karten zur Verfügung. Die American Express Corporate Card bildet eine Basis innerhalb dieser Kategorie, während die Corporate Gold Card und Corporate Platinum Card zusätzliche Leistungsstufen darstellen. Die Corporate Platinum Card ist besonders auf anspruchsvolle Geschäftsreisen ausgerichtet. Zu den von American Express beschriebenen Vorteilen zählen unter anderem ein persönlicher Platinum Service, Versicherungsleistungen, ein Bonusprogramm sowie verschiedene Reisevorteile. Für international tätige Unternehmen und Mitarbeitende mit regelmässiger Reisetätigkeit können solche Funktionen eine wichtige Ergänzung zum eigentlichen Zahlungsmittel darstellen. Bei der Corporate Platinum Card umfasst die Reiseorientierung beispielsweise Lounge-Zugang, ausgewählte Hotelvorteile und Mietwagen-Partnerprogramme. American Express nennt in diesem Zusammenhang unter anderem Partner aus dem Hotel- und Mietwagenbereich. Solche Leistungen zeigen, dass die Produktkategorie Kreditkarte zunehmend mit Reise-, Mobilitäts- und Lifestyle-Dienstleistungen verbunden ist. Für Interessierte ist dennoch entscheidend, vor Beantragung einer Karte die jeweils aktuelle Leistungsübersicht zu prüfen, weil Partner, Umfang und Voraussetzungen einzelner Vorteile Änderungen unterliegen können. Auch der Bereich Händler und Kartenakzeptanz gehört zum Leistungsumfeld von Swisscard AECS GmbH. Das Unternehmen betreut das American-Express-Akzeptanzstellengeschäft in der Schweiz. Für Händler ist eine Kreditkarte schliesslich nur dann relevant, wenn sie an möglichst vielen geeigneten Verkaufsstellen eingesetzt werden kann. Deshalb gehören Akzeptanzverträge, Autorisierung und die Verarbeitung von Kartentransaktionen zur Infrastruktur des Kartengeschäfts. Swisscard stellt für American-Express-Akzeptanzvertragspartner in der Schweiz entsprechende Kontakt- und Servicemöglichkeiten bereit. Thematisch lässt sich das Angebot von American Express Schweiz und Swisscard damit in mehrere Kategorien und Unterkategorien gliedern. Im Bereich Kreditkarten für Privatkunden stehen insbesondere American Express Card, American Express Gold Card und American Express Platinum Card im Mittelpunkt. Im Bereich Firmenkreditkarten finden sich Business Card, Business Gold Card sowie Corporate Card, Corporate Gold Card und Corporate Platinum Card. Weitere Bereiche umfassen Rewards & Benefits, Membership Rewards, Reisen, Lifestyle, Shopping, Dining, Versicherungen, Mobile Payment, digitale Kartenservices, Swisscard App, Firmenkundenlösungen und Händler/Kartenakzeptanz. Diese Struktur macht das Angebot sowohl für private Nutzer als auch für Selbstständige, KMU und grössere Unternehmen relevant. Die wichtigste sichtbare Marke innerhalb dieses Anbieterprofils ist American Express, international häufig auch als Amex bezeichnet. Innerhalb der Kartenwelt dienen Bezeichnungen wie American Express Card, American Express Gold Card und American Express Platinum Card gleichzeitig als klar unterscheidbare Produktlinien beziehungsweise Kartenmodelle. Im Firmenkundensegment kommen American Express Business Card, Business Gold Card, Corporate Card, Corporate Gold Card und Corporate Platinum Card hinzu. Im erweiterten Leistungsumfeld treten Begriffe und Servicemarken wie Membership Rewards, American Express Selects, Platinum Travel & Lifestyle sowie die Swisscard App auf. American Express Selects ergänzt beispielsweise die Kartenwelt um ausgewählte Angebote aus den Bereichen Einkaufen, Restaurants, Reisen und Unterhaltung. Membership Rewards wiederum bildet das zentrale Bonusprogramm für teilnehmende American-Express-Karten. Im digitalen Bereich übernimmt die Swisscard App wichtige Funktionen bei Kartenverwaltung und Zahlungsübersicht. So greifen mehrere Kategorien ineinander: Kreditkarte und Bezahlen bilden die Basis, während Rewards, Reisen, Lifestyle, Versicherungen und digitale Services das Angebot erweitern. Auch das Thema Sicherheit gehört wesentlich zur Qualität einer modernen Kreditkartenlösung. Bei Online-Zahlungen spielen Authentifizierungs- und Freigabeverfahren eine wichtige Rolle. American Express beschreibt die Integration von 3-D Secure in die Swisscard App, über die Online-Zahlungen geprüft und freigegeben werden können. Bei Verlust einer Karte stellt Swisscard zudem Möglichkeiten zur Kartensperrung bereit. Karten können über die App temporär gesperrt und entsperrt werden; für Verlust oder Diebstahl besteht zusätzlich ein Notfallkontakt. Die Qualität eines Kartenangebots lässt sich dabei nicht ausschliesslich anhand der physischen Karte beurteilen. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Zahlungsabwicklung, digitaler Verwaltung, Kundenservice, Sicherheitsmechanismen, Akzeptanz, Zusatzleistungen und transparenter Information über Konditionen. Die unterschiedlichen American-Express-Kartenmodelle ermöglichen es, das Leistungspaket nach persönlichen Anforderungen auszuwählen. Während für manche Nutzer eine solide Kreditkarten- und Rewards-Lösung im Vordergrund steht, interessieren sich andere stärker für Premium-Reiseleistungen, Lounge-Zugang, Versicherungen, Lifestyle-Angebote oder geschäftliche Abrechnungsmöglichkeiten. Für Vielreisende können beispielsweise die Platinum- und Corporate-Platinum-Produkte interessant sein, während andere Kundinnen und Kunden eher eine klassische oder Gold-Karte bevorzugen. Unternehmen wiederum können zwischen Business- und Corporate-Lösungen wählen. Dadurch entstehen verschiedene Produktstufen innerhalb derselben Markenwelt, ohne dass sämtliche Nutzer dieselben Leistungen benötigen oder bezahlen müssen. Entscheidend sind jeweils die zum Zeitpunkt des Kartenantrags gültigen Produktinformationen, Gebühren, Voraussetzungen und Vertragsbedingungen. American Express Schweiz deckt damit deutlich mehr ab als die reine Ausgabe einer Kreditkarte. Die Marke verbindet Zahlungsverkehr mit Rewards, Reisen, Shopping, Dining, Lifestyle, Versicherungen und digitalen Services. Besonders das Membership-Rewards-System bildet eine Verbindung zwischen alltäglichen Kartenzahlungen und zusätzlichen Nutzungsmöglichkeiten. Nutzer können mit teilnehmenden Karten Punkte sammeln und diese entsprechend den Programmbedingungen einsetzen. Für Menschen, die ihre Kreditkarte regelmässig verwenden, kann das Bonusprogramm deshalb ein wesentliches Merkmal beim Vergleich verschiedener Kartenmodelle darstellen. Gleichzeitig spielt die digitale Nutzung eine immer grössere Rolle. Kartenzahlungen werden nicht mehr ausschliesslich mit der physischen Kreditkarte durchgeführt. Mobile Payment ermöglicht Zahlungen über Smartphone oder Smartwatch, während die Swisscard App Informationen zu Karten und Transaktionen bereitstellt. Dadurch verschmelzen klassische Kreditkartenprodukte und digitale Finanzdienstleistungen zunehmend miteinander. Für Firmenkunden liegt ein weiterer Schwerpunkt auf der strukturierten Verwaltung geschäftlicher Ausgaben. Business- und Corporate-Karten können beispielsweise für Geschäftsreisen, Hotelkosten, Mietwagen, Bewirtung oder andere betriebliche Ausgaben verwendet werden. Je nach Kartenmodell stehen zusätzliche Reise-, Versicherungs- oder Bonusleistungen zur Verfügung. Die verschiedenen Kartenstufen ermöglichen Unternehmen, eine Lösung passend zur eigenen Unternehmensgrösse und zum jeweiligen Nutzungsprofil auszuwählen. Für Händler wiederum ist das American-Express-System aus einer anderen Perspektive relevant. Hier stehen Kartenakzeptanz und Zahlungsabwicklung im Mittelpunkt. Swisscard betreut American-Express-Akzeptanzvertragspartner und stellt hierfür entsprechende Händlerkontakte bereit. Dadurch umfasst das Geschäftsmodell sowohl Karteninhaber als auch Unternehmen, welche American Express als Zahlungsmittel akzeptieren möchten. Wer nach American Express Schweiz, Amex Schweiz, American Express Kreditkarte Schweiz, American Express Gold Card Schweiz, American Express Platinum Card Schweiz, American Express Business Card, American Express Corporate Card, Membership Rewards Schweiz, Kreditkarte mit Reisevorteilen, Kreditkarte mit Bonuspunkten, Firmenkreditkarte Schweiz, Business Kreditkarte Schweiz, Corporate Kreditkarte Schweiz, Kreditkarte für Reisen, Premium Kreditkarte, Mobile Payment Kreditkarte, Kreditkartenversicherung, American Express Akzeptanz Schweiz oder Swisscard AECS GmbH sucht, findet innerhalb dieser Produktwelt unterschiedliche Lösungen und Services. Diese Begriffe beschreiben nicht künstlich voneinander getrennte Angebote, sondern zentrale Themenfelder des tatsächlichen Karten- und Dienstleistungsportfolios. Swisscard AECS GmbH steht dabei als Schweizer Unternehmen hinter wesentlichen Prozessen und Dienstleistungen der Kartenangebote. Für Kundenkontakt nennt Swisscard als schriftliche Anschrift Swisscard AECS GmbH, Neugasse 18, Postfach, CH-8810 Horgen. Für unterschiedliche Kartenprodukte und Kundengruppen bestehen produktspezifische Servicekontakte. Dies ist insbesondere deshalb relevant, weil Anfragen zu Karten, Transaktionen, technischen Services, Firmenkarten oder Händlerakzeptanz unterschiedliche Ansprechpartner betreffen können. Zusammengefasst steht das Angebot von Swisscard AECS GmbH und American Express Schweiz für eine breit aufgebaute Welt rund um Kreditkarten und bargeldloses Bezahlen. Von American Express Card über Gold Card und Platinum Card bis zu Business Card, Business Gold Card, Corporate Card, Corporate Gold Card und Corporate Platinum Card reicht das Spektrum über verschiedene Kundengruppen und Leistungsstufen. Ergänzt werden die Karten durch Membership Rewards, Reise- und Lifestylevorteile, Versicherungsleistungen, Mobile Payment, die Swisscard App, digitale Sicherheitsfunktionen und Lösungen für Firmenkunden und Händler. Wer sich für ein bestimmtes Kartenmodell interessiert, sollte deshalb nicht allein die Kartenbezeichnung betrachten, sondern das Gesamtpaket aus Leistungen, Gebühren, Bonusprogramm, Versicherungen, Reisevorteilen, digitalen Services und persönlichen Anforderungen vergleichen. Gerade zwischen einer klassischen American Express Card, einer Gold Card und einer Platinum Card bestehen untersc

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